【#新書推薦】《不見面的說話練習》:小心溝通成本,正在拖垮你的職場價值!
時代以超乎我們想像的速度在改變!
以前我們習慣「寫字」、
後來用「打字」、現在用「貼圖」;
以前談合作,習慣彼此邀約見面,
現在可能一通電話、一封郵件、
一次視訊就決定合作與否了。
過去的溝通書,預設情境都是見面;
但現在的情境,更多卻是不見面,
王介安老師的《不見面的說話練習》
正是符合新時代的溝通好書!
介安老師以GAS:
目標、態度、技巧為核心出發,
以線上溝通為情境,
點出許多我們不曾注意的細節、
給出許多我們未曾想過的建議。
就像是直播或視訊,
很多人總給人眼神飄忽的感覺,
實際上是因為他不知道該看哪裡。
介安老師一語點破:
「說話時,眼神看鏡頭;
不說話時,眼神看銀幕。」
再像是你加新朋友臉書或line,
自介完後就陷入一陣尷尬,
不知要聊什麼,畢竟也沒見過面。
介安老師告訴你:
「關鍵在於對人好奇。」
你可以請對方分享過去經驗、專業,
甚至突然想到問題問對方。
讓人暢所欲言,
而你用心傾聽與回應,
那才是溝通最美的風景。
最後,
我特別喜歡書中談到的「文字溝通」。
相信你一定收過這樣的訊息:
「在嗎?」「你最近有空嗎?」
這樣的訊息。一看就是要你幫忙,
卻又沒把話說完,你很猶豫要不要回。
當然,
我們也會有需要別人幫忙的時候,
介安老師告訴你:
「一段講完,不要只說一半。」
你看,不見面溝通,
比見面溝通需要注意更多細節。
不然,你怎麼被別人列為拒絕往來戶都不知道。
你的「職場價值」=「能力」-「溝通成本」。
我們花了大半時間鍛鍊能力,
卻很少注意高昂的溝通成本,
正拖垮我們的職場價值。
現在,
請你翻開《不見面的說話練習》,
降低溝通成本、
創造人脈機會的方法,
全寫在裡頭了!
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📖《不見面的說話練習》:
https://reurl.cc/7oeEED
#歡迎分享
#恭喜介安老師出新書啦
#很榮幸為介安老師寫推薦序
#新書上市已經衝到第二名也太強
#別讓溝通成為生活的硬傷還察覺不到